Dans une petite ruelle de West, non loin de Landlust, la petite friperie à la vitrine un peu usée et aux portants d'un autre temps ne paie pas de mine. Il s'agit pourtant d'un centre d'urgence où tout monstre en difficulté peut se rendre, à toute heure du jour ou de la nuit. On y trouve des cellules et une infirmerie au sous-sol, et des dortoirs dans les étages. C'est aussi l'endroit qu'a choisi le Morater pour installer son bureau, dans lequel il régit la nouvelle vie monstrueuse d'Amsterdam.

Coincée entre un traiteur et une boutique d'objets fashion et mignons, FenCat est une épicerie asiatique ouverte 24h/24 et six jours sur sept. Derrière les étals remplis d'articles destinés à la consommation du tout venant, il est en réalité possible pour les monstres ayant des besoins alimentaires particuliers de trouver de quoi se sustenter. Les achats sont tous consignés et surveillés, tout comme le nom et la race du client, officiellement pour offrir un meilleur service.

La maison d'édition partage un immeuble au bord d'une des jetées avec plusieurs autres entreprises, totalement ignorantes de la présence d'un centre parmi ses voisines. Bien que nettement moins destinés à accueillir des visiteurs, les locaux hébergent des piles de manuscrits commandés à des écrivains très talentueux - et souvent monstrueux - spécialisés dans un thème bien particulier: la bit-lit. Car c'est la véritable vocation de ce centre: couvrir tout débordement monstrueux en le faisant passer pour un coup de pub afin de mieux vendre le dernier tome de leur collection.

Idéalement placée dans une rue passante et entourée de commerces, l'agence de travail temporaire a des connexions dans toute la ville et s'applique à trouver un emploi pour tous ses intérimaires. Pour les monstres, il s'agit en plus d'une agence d'aide à la gestion de la vie quotidienne. Travail bien entendu, mais aussi logement, accès à la nourriture et aide pour les autres besoins spéciaux, WorkDragon s'assure qu'aucun monstre placé sous sa juridiction ne soit dans une situation pouvant poser problème. Ils sont aussi en capacité de fournir de nouveaux papiers d'identité et le passé qui va avec.

Le dispensaire accueille des patients humains et monstrueux, le tri se faisant à la réception. Une fois dans la salle d'attente un médecin ou aide soignant spécialisé en médecine monstrueuse est à même de traiter tous types de blessures et maladies. Avec plus ou moins de questions posées selon les cas, mais la réputation de la discrétion et la compétence du personnel du dispensaire n'est plus faire. Le dispensaire est également capable de pratiquer des tests sanguins pouvant déterminer le taux de monstruosité d'un individu et son type.